Rechtliche Hinweise für die Schweiz

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Transparenz ist die Basis jeder guten Beratung. Hier finden Sie die Regeln für Beratungsleistungen, Kreuzfahrtbuchungen, Zahlungen und Rücktritte von Port Nautik GmbH.

Basel, Schweiz Schweizer Recht Vertragssprache Deutsch

Abschnitt 01

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs- und Vermittlungsleistungen von Port Nautik GmbH gegenüber Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.

Klare Zuständigkeit

Der Vertrag kommt mit Port Nautik GmbH zustande, soweit ausdrücklich eine andere Vertragspartei genannt wird. Die eigentliche Kreuzfahrt wird in der Regel direkt zwischen der reisenden Person und der jeweiligen Reederei vereinbart.

Klar geregelt.

Vertragspartner

Port Nautik GmbH
Sandgrubenstrasse 2
4058 Basel
Schweiz

Für die Geschäftsbeziehung gilt schweizerisches Recht. Die Kommunikation und die Vertragsunterlagen erfolgen in deutscher Sprache, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Abschnitt 02

Beratungsleistungen und Buchungsbedingungen

Die Kreuzfahrtberatung in Basel beginnt mit einem konkreten Briefing. Daraus entsteht eine Empfehlung, die zu Reiseziel, Zeitrahmen, Budget und persönlichen Anforderungen passt.

Beratung und Auswahl

Port Nautik GmbH prüft auf Wunsch Reedereien, Routen, Kabinen, Abfahrtszeiten und Zusatzleistungen. Der Umfang der Beratung richtet sich nach der individuell vereinbarten Leistung.

Die Empfehlung bleibt nachvollziehbar.

Vertragsschluss

Ein Beratungsvertrag entsteht, sobald das Angebot von Port Nautik GmbH angenommen wurde. Eine Buchung gilt erst dann als verbindlich, wenn die Reederei oder der jeweilige Leistungsträger sie bestätigt hat.

Buchung im Auftrag

Port Nautik GmbH kann Kreuzfahrten und verbundene Reiseleistungen im Namen der Kundin oder des Kunden bei der Reederei buchen. Für die Durchführung gelten zusätzlich deren Reise- und Beförderungsbedingungen.

Pflichten der Kundschaft

Reisende übermitteln Namen, Geburtsdaten, Dokumentangaben, Kontaktdaten und besondere Wünsche vollständig und fristgerecht. Fehlerhafte Angaben können Umbuchungen, Zusatzkosten oder eine Zurückweisung durch den Leistungsträger verursachen.

Abschnitt 03

Zahlungsmodalitäten und Stornierungen

Die Zahlungsfristen stehen im individuellen Angebot, in der Buchungsbestätigung oder in den Bedingungen der Reederei. Sie sind verbindlich.

Fristen entscheiden.

Was bei Zahlung und Rücktritt gilt

Anzahlungen und Restzahlungen sind innerhalb der genannten Fristen zu begleichen. Bei Zahlungsverzug kann die Reederei die Buchung nach ihren Bedingungen annullieren.
Bei einer Stornierung gelten grundsätzlich die Rücktritts- und Stornierungsbedingungen der gebuchten Reederei oder des jeweiligen Leistungsträgers.
Bearbeitungsgebühren von Port Nautik GmbH werden vor der Auftragserteilung transparent ausgewiesen. Sie können auch bei einer späteren Stornierung geschuldet bleiben.
Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn die zuständige Reederei oder der Leistungsträger den entsprechenden Betrag an Port Nautik GmbH zurückgeführt hat.

Frühzeitig meldenWer eine Buchung ändern oder stornieren möchte, informiert Port Nautik GmbH möglichst vor Ablauf der jeweiligen Frist.

Abschnitt 04

Haftung und Gewährleistung

Port Nautik GmbH arbeitet sorgfältig und stützt die Beratung auf die Informationen, die zum Zeitpunkt der Empfehlung verfügbar sind.

Beratungsfehler

Für nachweisbare Fehler in der eigenen Beratung haftet Port Nautik GmbH im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Voraussetzung ist, dass die Angaben der Kundschaft vollständig und richtig waren.

Die Fakten müssen stimmen.

Leistung der Reederei

Für die Durchführung der Kreuzfahrt, Fahrplanänderungen, Ausfälle, Kabinenzuteilung oder Leistungen an Bord ist grundsätzlich die jeweilige Reederei verantwortlich. Ihre Bedingungen bleiben anwendbar.

Reiseversicherung

Eine Annullierungs-, Reisegepäck- und Personenversicherung kann je nach Reise sinnvoll sein. Kundinnen und Kunden prüfen den gewünschten Schutz selbst und schliessen ihn bei Bedarf rechtzeitig ab.

Abschnitt 05

Spezielle Bedingungen für Gruppen- und Firmenreisen

Gruppenreisen, Incentive-Reisen und Firmenevents auf Kreuzfahrten benötigen einen eigenen Ablauf. Die konkreten Konditionen stehen im jeweiligen Gruppenangebot.

Gruppen brauchen Planung.

Teilnehmerzahl

Gruppenpreise und reservierte Kontingente können an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden sein.

Zahlungsplan

Für Firmen- und Gruppenbuchungen gelten oft mehrere Anzahlungs- und Zahlungsstufen.

Stornofristen

Die Fristen können je nach Gruppengrösse, Reederei und Abfahrtsdatum gestaffelt sein.

Zusatzvereinbarung

Programm, Branding, Meetingräume und besondere Abläufe werden schriftlich vereinbart.

Bei Abweichungen zwischen diesen AGB und einer schriftlichen Gruppenvereinbarung geht die individuelle Vereinbarung für den betreffenden Auftrag vor.

Abschnitt 06

Schlussbestimmungen und Kontakt

Port Nautik GmbH kann diese AGB anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, Abläufe oder Leistungen ändern. Für den konkreten Auftrag gilt die Fassung, die bei Vertragsschluss vereinbart wurde.

Basel ist der Gerichtsstand, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

Fragen zu Ihrer Buchung?

Wir erläutern Ihnen die für Ihre Reise geltenden Bedingungen persönlich. Schreiben Sie uns mit Ihrer Buchungs- oder Angebotsnummer, falls bereits vorhanden.

Kontakt aufnehmen

Hinweise zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Für schriftliche Anliegen erreichen Sie Port Nautik GmbH unter [email protected] oder telefonisch unter +41 75 907 49 51.